Déroulement de nos formations en ligne
Autonome et à son rythme
Chaque participant à nos formations peut suivre la formation à son rythme, c.-à-d. qu'il peut, à tout moment avant de l'avoir complété, revoir les capsules éducatives tant qu'il le doit, et quitter la plateforme de formation et reprendre là où il s'est arrêté.
Échec d'une formation
En cas d'un 1er échec de la formation, chaque participant se voit le droit de la suivre à nouveau; à la suite d'un 2e échec, il doit être réinscrit à la formation.
Attribution des participants
Lors de l'achat d'une participation à nos formations, vous obtiendrez des codes d'accès pour les formations.
Dans le cas d'un compte "Utilisateur" les accès seront automatique attribués à votre compte.
Pour un compte "Entreprise", vous devrez attribuer les codes manuellement dans le menu de gestion prévu à cet effet.
L'accès à la formation est limité à 6 mois après l'achat.
Description de la formation
Cette formation offre un apprentissage approfondi sur la
compréhension et la prévention des risques psychosociaux en milieu de travail,
avec un accent particulier sur le rôle stratégique des cadres et gestionnaires.
Elle s’adresse aux membres de la direction, gestionnaires et superviseurs qui
souhaitent exercer un leadership favorisant la santé psychologique et la
sécurité au sein de leurs équipes.
La formation aborde le cadre légal applicable aux risques
psychosociaux, les facteurs de risques reconnus, les conséquences du stress au
travail, le processus de gestion des plaintes ainsi que les compétences clés
pour instaurer un climat de confiance. Elle met en lumière les responsabilités
du gestionnaire dans la prévention des situations à risque, l’intervention
adéquate et la création d’un milieu de travail psychologiquement sécuritaire.
- Le cadre légal entourant les risques psychosociaux et les obligations spécifiques des gestionnaires.
- Les différents types de risques psychosociaux et leurs impacts sur les équipes.
- Comment reconnaître les signes de détresse, de stress et de situations à risque chez les employés.
- Le processus de gestion d’une plainte en contexte de harcèlement ou de violence.
- Les facteurs de risques psychosociaux reconnus et leur influence sur la mobilisation et la performance.
- Les compétences clés du leadership favorisant la confiance et la sécurité psychologique.
- À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :
- Comprendre leurs obligations légales à titre de gestionnaires en matière de risques psychosociaux.
- Identifier les principaux facteurs de risques psychosociaux au sein de leur équipe.
- Reconnaître les signaux d’alerte de stress, de détresse ou de situations problématiques.
- Intervenir de façon appropriée lors de situations de harcèlement ou de violence au travail.
- Mettre en place des actions de prévention favorisant un climat de travail sain.
- Développer un leadership basé sur la confiance, l’écoute et la sécurité psychologique.
Détails de la formation
La note de passage est de 70 %
Un participant qui réussit la formation reçoit un certificat de compétence valide pour 3 ans (émit automatiquement et envoyé à l'adresse courriel associée à l'achat)
Plan de cours
Module 1 – Cadre légal et responsabilités en matière de santé psychologique
- Intégration des risques psychosociaux à la LSST
- Définitions des risques psychosociaux (RPS) : Harcèlement, violence, événements potentiellement traumatiques et violence conjugale, familiale et à caractère sexuel
- Cadre légal (LSST, CNESST, Charte des droits, etc.)
- Responsabilités de l’employeur, des gestionnaires et des travailleurs
- Distinction entre droit de gestion et harcèlement
- Reconnaissance des signaux d’alerte chez un travailleur
- Processus de gestion d’une plainte de harcèlement
Module 2 – Familiarisation des facteurs de risques psychosociaux
- Eemples concrets de comportements à risque en fonction des différents facteurs de risques psychosociaux
- Relations professionnelles
- Charge de travail
- Organisation du travail
- Manque de confiance et d’autonomie
- Manque de soutien et de reconnaissance
- Normes émotionnelles
Module 3 – Risques psychosociaux, stress et impacts
- Signaux physiques et psychologiques face au stress
- Ascension du stress vers l’épuisement et l’arrêt de travail
- Conséquences humaines et organisationnelles
Module 4 – Prévention et actions concrètes selon le rôle
- Actions attendues de l’employeur
- Rôle clé des gestionnaires et superviseurs
- Rôle des travailleurs
- Ressources disponibles et importance du dialogue
Module 5 - Créer un climat de confiance dans son équipe
- Introduction au leadership de pleine conscience
- Les compétences clés du leadership de pleine conscience
- Prendre le pouls de son équipe grâce au leadership moderne
- Incarner l’équipe souhaitée en étant un exemple
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Autonome et à son rythme
Chaque participant à nos formations peut suivre la formation à son rythme, c.-à-d. qu'il peut, à tout moment avant de l'avoir complété, revoir les capsules éducatives tant qu'il le doit, et quitter la plateforme de formation et reprendre là où il s'est arrêté.
Échec d'une formation
En cas d'un 1er échec de la formation, chaque participant se voit le droit de la suivre à nouveau; à la suite d'un 2e échec, il doit être réinscrit à la formation.
Attribution des participants
Lors de l'achat d'une participation à nos formations, l'individu en charge de la commande peut se l'attribuer, l'attribuer à un des employés liés à son compte ou à un compte existant (à l'aide du nom d'utilisateur ou de l'adresse courriel lié à celui-ci), ou demander l'envoi de codes d'accès.